自宅でプライベートエステサロンを運営されていて、前向きでキラキラした
とても素敵な女性M様との出会いとリフォームのお話です。
M様との出会い
株式会社朝日建設で開催している「あさひサロン」のマルシェに出店されたM様。
それが、M様との出会いでした。
マルシェにはキッチンカー、占い、美容系、カイロテラピクス、レイキヒーリング、天然石、ハンドメイド雑貨、ワークショップ、テコンドー体験など魅力的なお店が終結しております。
M様は自宅でダイエット・フェイシャルエステのプライベートサロンを
運営されていて、地域ではゴッドハンドで有名なお方です。
話しがお上手なので、会話がとても楽しく話がはずみました。
私は肩こりがひどく悩んでいました。そんな時にM様と出会えたのは
不思議な巡りあわせで、この出会いを大切にしたいと思い
M様に施術をお願いすることにしました。
M様のサロンへ
自宅サロンは、店舗のサロンよりも緊張しがちですが、
M様のサロンは、玄関先でうさぎのオブジェと可愛らしい花に癒され、
緊張感なく入ることができました。
M様は評判どおりのゴッドハンドの持ち主で、
丁寧に施術してくださり、体の疲れが溶けていくようでした。
私がM様のサロンに通って2回目のことです。
M様が「サロンに不便な箇所があるので、リフォームをしようと思っている」
とおっしゃったのです。
私は、「M様がより輝き、より楽しめる空間を作るお手伝いがしたい!」
そんな思いでいっぱいになり、
「是非、リフォームのプランを提案させてほしい」と申し出ました。
M様のサロンお悩み
なぜリフォームを考えているのかM様に伺うと
- 和室で施術をしているので、畳に落ちたオイルがシミになってしまう
- 施術部屋に仏壇があるが、仏壇の前での施術は落ち着かないので仏壇を移動したい
という悩みを持っておられました。
お客様目線で見えたこと
私は2度、M様のサロンのお客様として通っていたので、
「サロンに通うお客様はサロンの空間に何を求めているか」と、
サロンのお客様目線で考えることができました。
気になった点は3つありました。
気になったポイント①
施術中トイレに行くときはバスローブ姿になるのですが、
施術部屋からトイレまで距離があり、
M様のご家族と鉢合わせにならないかハラハラする。
また玄関とトイレが近いので、タイミングよく玄関が開いたら、
バスローブ姿が丸見えになってしまう。
気になったポイント②
施術例の写真が沢山飾ってあったが、
60代の私からすると、20代、30代の施術例は不必要な情報で、
私にとって必要な情報と不必要な情報が混在している。
気になったポイント③
陳列されているものが多く、やや情報過多。
視覚的情報量は少ない方がリラックスできる。
空気清浄機やラックが床置きのため、部屋が狭く感じる。
プロの目線から見えたこと
朝日建設のプランナーとして室内を拝見したときに、
改善した方がより良くなると思った点は5つありました。
- 畳からフローリングに変更すると、
障子の格子が大きくアンバランスになるので
細かい格子のものに変更することで、
和モダンテイストになりバランスがよくなる。 - 照明は天井に1つだけなので陰影ができやすいので、間接照明があるとよい。
- ホコリは上に舞うので空気清浄機は壁付けの方が効果は高い。
- 雑多な印象なので、整理棚を取り付けた方がよい。
- 押し入れを解体したとき、押し入れ部分まで冷房が行き届かないので、
空気が循環する仕組みが必要。
M様のリフォームに託した夢
見える問題点とM様の要望は大体分かったのですが、
M様自身が気づいていないお悩みや、
言語化できていない夢やお悩みがきっとあるはずと、
[夢育マップ](https://yumemap.info/dreammap/)をしていただきました。
夢育マップとは、一般社団法人 日本住育協会の理事長をされている片山友見さんが開発したもので、
自分の夢を叶えるためのツールです。
自分の想いがシート上に現れるので、
ヒアリングシートとしてもとても優れていて、
朝日建設でも活用させていただいております。
しかし、お忙しいこともあり、なかなかお悩みや夢が出てこないM様。
それならばと、色々質問攻めにして聞き出す中で、
M様の埋もれていた夢が出てきました。
M様はご主人と息子さんお二人の4人家族です。
M様以外は男性ということもあったのでしょう、
「家の中に女性らしい柔らかい色が一つもない。」
「本当はやわらかい色が好きなのに。」
という言葉がポツリとでてきたのです。
その言葉を聞いて是が非でもこのリフォームでその夢を叶えたい。
そんな想いでいっぱいになりました。
仏壇はどこがいい?
仏壇は、家族が集まる場所に置くことがよいことと、
仏壇にはご主人のお父様とお母様が入っておられたことから、
リビングに置くことを提案しました。
ご主人は「仏壇は2階に」と思っておられたので、大変驚かれました。
「息子様夫婦がお孫さんを連れて帰って来たときに、
リビングでの家族団らんをお父様とお母様に見せてあげませんか?
2階だと、お父様、お母様は寂しい気持ちになりませんか?」
とお話させていただいたら、
「なるほど」と納得され、仏壇はリビングに移動することになりました。
私は、仏壇を置く場所をお客様に相談をされた時は、
家族が集まる所に、東側か南側に向けて置くことをお勧めするようにしています。
新サロンのリフォームプラン
困りごとや改善した方が良い所を踏まえて、細かくヒアリングを行い、
M様らしく輝いて施術している姿、サロンのお客様が心地よく過ごせる空間をイメージしながら、
M様のご自宅プライベートエステサロンリフォームの提案書を作成しました。
- お客様のお悩みであったフローリングは掃除のしやすい材質で、
床色は、チェストや柱に合わせて、明るめのトーンに。 - 仏壇はリビングへの移動を提案。仏壇が置けるよう、収納BOXと棚板の造作
- 障子の格子を細かいものに変更することでいっきに和モダンテイストに。
- 所有されているアロマボトルを美しく見せるため、ガラス稼働棚設置と間接照明で見せ方の工夫。
- 間接照明は向きを変えられるものにし、光を分散させ、陰影の問題を解決。
- お客様に合わせて必要な写真を貼り出せるよう、マグネットボード設置。
- 床の間を解体し、所有しているキャビネットを設置、余ったスペースにキャビネットと同色の扉付棚を増設。
収納スペースを拡充することで、片付けやすく、まとまりのある空間に。 - 押し入れを改修しパウダールーム兼更衣室に。
- 押し入れ部分のクーラーの問題は、ファン付LEDで解決。
-そのパウダールーム兼更衣室のクロスはサロンのコンセプト
「ルピナス」のカラー、ピンクにすることで、
M様の夢だった柔らかい色のある空間を実現。 - 壁付け空気清浄機の設置
- 施術部屋からトイレまで、目隠しのためカーテンレールの設置
以上の内容で提案させていただきました。
他社さんもプランを出されていたのですが、私の提案をとても気に入っていただき、
施工させていただくことになりました。
リフォームが終わって
施工後、M様からお声をいただきました
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施工中、来られる方が男性ばかりだと少し落ち着かないが、
新谷さんや女性設計士さんが来てくれるので、
安心して家にいることができました。
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部屋がこんなに広くなってすごくうれしい。 やっと、この家にピンク色がある場所ができてうれしい。 自分は、全く住まいについて知らなくて、 アドバイスいただいたことが新鮮でワクワクしました。
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ご主人からも
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希望通りリフォームしていただいて大変満足
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とお言葉をいただきました。
M様から直筆でいただいたメッセージには
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素敵なサロンに生まれ変わりました。ありがとうございました。 サロンのコンセプトに合わせた空間作りのために 、 色々な案を出していただいたり、 ご相談に乗っていただいて お陰様で満足のいくものになりました。 何より親身にていねいな対応をしていただけて感謝しています。 他にも細やかな住宅フォローをして下さったこと、 主人も大変喜んでおりました 。 また、リフォームの時には、ご相談させていただきたいと思っています。 その際はよろしくお願いします。」
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と綴ってありました。
M様がより輝くお手伝いができて、私自身も幸せな気持ちになりました。
エステサロンのお客様からもお声をいただきました
「雰囲気が高級になりましたね。」
「やわらかい雰囲気になって、以前より落ち着きます。」
「トイレが行きやすい。」
等々好評をいただいているそうです。
サロンのお客様のお喜びの声も届けていただいて嬉しい限りです。
私も、お客様としてM様のサロンに通いたいと思っております。
朝日建設では、細やかなヒアリングをこころがけております。
主婦の目線、女性目線でのアドバイスがほしい。
自分の隠れた要望を引き出してほしい。
という方は、自分らしく輝いて、豊かな人生を楽しめる
住まいづくりを全力でお手伝いをさせていただきますので、
あさひホームまでお気軽にご相談ください。
実はM様邸の改修工事、この話しには続きがあります。
気になる方は「M様邸もう一つのリフォーム」をどうぞお読みください。